
Sisällys
Maksutavat ja käsittelyajat
Tarjoamme monipuolisen valikoima maksuvaihtoehtoja, jotka on suunniteltu kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Cybet kasino tarjoaa välittömät siirrot ja kotiutukset käyttäen ajantasaisia maksuratkaisuja.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytettävissä | 10€ / 1,000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-6 h | 20€ / 50 000€ |
Koko rahaliikenteemme käsitellään SSL-salauksen kautta, mikä takaavat täyden turvallisuuden. Nostot prosessoidaan keskimäärin kahdentoista h kuluessa arkipäivisin, joka on markkinoiden nopeimpia.
Talletusrajat vastuuntuntoiseen pelaamisen
Käyttäjillä on mahdollisuus määrittää päivä-, viikko- tai kuukausittaisia talletuslimiittejä. Limiittien aktivointi suoritetaan tiliasetuksista, ja ne tulevat voimaan heti. Limiittien korottaminen edellyttää 72 tunnin odotusaikaa, mikä on vahvistettu Maltan pelivalvonnan (MGA) vaatimuksissa.
Pelivalikoimamme tiedot
Alustamme tarjoaa yli 3 500 erilaista peliä johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution ja Play’n GO.
Slottien luokat
- Megaways-slotit: Yli 200 slottia vaihtelevilla voittotavoilla, joissa voittomahdollisuudet vaihtelevat jopa 117,649 tapaan
- Jackpot-pelit: Progressiiviset jättipotit, joiden keskimääräinen voittosumma ylittää 2 miljoonaa €
- Klassiset hedelmäpelit: Klassiset kolikkojen ystäville suunnatut pelit retrotyylillä
- Teemaslotit: Elokuviin, sarjoihin ja kulttuurisiin teemoihin perustuvat pelit
- Ostettavat bonuskierrokset: Pelit, joissa bonukset voi aktivoida heti
Kaikki pelitarjontamme testataan säännöllisesti ulkopuolisten laboratorioiden toimesta. RTP-prosentit ovat 94% ja 98% välissä, ja tarkat tiedot löytyvät jokaisen pelin infosivulta.
Live-kasino
Live-casinomme tuottaa Evolution Gaming, joka voitti v. 2023 EGR-palkinnon parhaana live-kasinon toimittajana – tämä on vahvistettu fakta alan korkeatasoisimmassa palkintogaalassa. Meillä on suomenkielinen pöytiä blackjackiin, ruletille ja baccaratille.
Suojaus ja lisensointi
Toimintamme pohjautuu Maltan peliviranomaiselta (MGA) annettuun lisenssiin, mikä on yksi koko maailman vaativimmista pelilisensseistä. Lisenssimme tunniste ja voimassaolo ovat julkisesti tarkistettavissa Maltan peliviranomaisen virallisilla verkkosivustolla.
- Tietosuoja: Noudatamme EU:n yleistä tietosuojasäännöstöä (GDPR) kokonaisuudessaan
- Reilun pelin varmistus: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien oikeudenmukaisuuden
- Rahallinen vakavaraisuus: Käyttäjien varat säilytetään erillisillä tileillä
- Vastuullinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa
- Alaikäisten suojaaminen: Tiukan ikävarmennuksen prosessit
Asiakaspalvelun saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Kotimaisella kielellä toimiva tukitiimimme vastaa keskimäärin 90 s sisällä live-chatissa.
Yhteydenottotapamme
Live-chat tarjoaa nopeimman ratkaisun kiireellisiin kysymyksiin. Sähköpostituki vastaa 4-6 h sisällä arkipäivisin. Laajemmat kysymykset käsitellään perusteellisesti ja ammattitaitoisesti.
Usein kysytyt kysymykset osastomme sisältää yli 150 yleisintä kysymystä ryhmittäin jaoteltuna. Hakutoiminto helpottaa oikean vastauksen löytämistä nopeasti ilman yhteyttä asiakaspalveluun.
Kehitämme jatkuvasti palvelujamme käyttäjien palautteen perusteella. Pelaajakokemus on meille tärkein prioriteetti, ja se heijastuu kunkin päivittäisen toiminnan laadunvalvonnassa.

